Comment contacter le service après-vente de La Poste

Il est 5 à 7 fois plus coûteux selon le marché de conquérir une certaine clientèle plutôt que de la fidéliser. C’est pourquoi toutes les grandes entreprises se doivent d’entretenir un service client et un service après-vente très performant. Cela se ressent fortement sur le chiffre d’affaires d’une entreprise d’avoir à sa disposition des conseillers qui savent conduire les clients dans la bonne direction, ainsi que tous ceux qui envisagent de bénéficier des prestations proposées par la structure dans un avenir proche. Cette partie de l’administration d’une société est un véritable levier pour la croissance économique et la maîtrise de ses prévisions financières. L’enjeu pour une entreprise même mondialement connue étant conséquent, La Poste ne pouvait donc pas se dérober à ses obligations envers sa clientèle. C’est pourquoi sur parti-pris.eu vous avez à votre disposition, le moyen de joindre facilement le SAV (service après vente) La-Poste, en disposant des contacts téléphoniques ainsi que des adresses utiles à toutes formes de réclamation. Pour contacter La Poste par téléphone, plusieurs numéros s’offrent à vous selon que ce soit pour faire une requête spécifique ou obtenir des informations. Composez le 3634 du Lundi au vendredi de 9h à 18h d’un coût de 0,30€ TTC par minute avec un téléphone fixe ou le 00 33 810 82 18 21. Pour un courrier électronique il faudra remplir le formulaire de contact sur le site officiel de l’entreprise. Enfin, pour envoyer un courrier écrivez à l’adresse suivante : Services Clients Courrier Entreprises 99999 La Poste.

Quels types de demandes formuler pour le SAV de La Poste

Il se pourrait que vous vous posiez des questions sur l’envoie d’un colis en dehors du territoire français et que vous ne sachiez pas quels sont les frais rattachés à la destination ou de quelle manière vous devriez procéder. Un conseiller se chargera de vous indiquer la marche à suivre et vous donnera toutes les conditions rattachées à ce type d’opérations. Il en va de même si pour l’envoie d’une lettre, ou si vous êtes à la recherche du point de contact le plus proche de chez vous, une adresse vous sera immédiatement communiquée en fonction de votre position géographique. En cas de retard dans la réception d’un colis ou de l’absence remarquée d’un élément vous pouvez également entrer en relation avec le service concerné.

Résumé de l’histoire de La Poste

Comme son nom l’indique, La Poste est une entreprise française qui est le principal acteur de l’expédition de courrier, de colis et d’envoie en express. La structure voit le jour en 1576 ce qui en fait un opérateur public historique. Détenue par l’État français, cette entreprise qui compte plus de 10 millions de clients et plus de 17 000 points de liaison en France se diversifie en fournissant également des services dans le secteur du commerce, du marketing, de la téléphonie mobile à une moindre échelle mais également de services numériques. Elle ne perd son monopole de distribution qu’à partir des années 2000 quand le secteur s’ouvre à la concurrence d’autres établissements.